GEO : pourquoi Google IA recommande certaines entreprises plutôt que d’autres

Il ne faut évidemment pas interpréter ce test comme un classement permanent.

Les réponses du Mode IA peuvent varier et, comme tout système d’intelligence artificielle générative, celui-ci peut également commettre des erreurs.

Ce qui m’intéresse ici est donc moins le classement obtenu à un instant donné que ce qui semble permettre à Google de construire et d’argumenter cette recommandation.

Référencement IA : pourquoi Google a-t-il recommandé Equicoaching Events ?

Google ne dévoile évidemment pas le fonctionnement précis de ses algorithmes permettant d’expliquer pourquoi une entreprise est recommandée dans une réponse donnée.

Il serait donc hasardeux d’affirmer que tel ou tel élément a directement provoqué cette recommandation.

En revanche, la réponse générée fournit elle-même plusieurs indices sur les informations utilisées pour étayer son choix.

Une spécialisation clairement identifiable

Equicoaching Events ne se présente pas simplement comme un prestataire proposant des activités avec des chevaux.

Le positionnement développé sur le site est centré sur l’equicoaching en entreprise, avec des problématiques clairement identifiées : leadership, cohésion d’équipe, communication, management ou accompagnement des CODIR.

Pour qu’un moteur puisse recommander une entreprise en réponse à une intention précise, encore faut-il qu’il puisse comprendre sans ambiguïté : ce qu’elle fait, pour qui elle le fait, dans quelles situations et sur quel territoire elle intervient.

C’est aussi vrai pour un prospect. Si le positionnement d’une entreprise reste flou après quelques secondes de lecture, il devient difficile de comprendre pourquoi elle serait plus pertinente qu’une autre.

Des contenus qui apportent du contexte

Une page optimisée autour d’un mot-clé peut permettre de se positionner sur une requête.

Mais lorsqu’un moteur doit comparer plusieurs solutions, il a besoin de davantage d’informations.

Sur un site professionnel, cela signifie notamment expliciter les prestations, les publics concernés, le déroulement d’une intervention, les problématiques traitées, les lieux disponibles, les références ou encore les éléments permettant d’évaluer l’expertise du prestataire.

Pour ses expériences de recherche utilisant l’IA générative, Google recommande d’ailleurs de privilégier des contenus originaux et utiles plutôt que de rechercher des recettes spécifiques supposées permettre « d’optimiser pour l’IA ».

Ce point rejoint finalement un principe assez classique pour référence un site : une page ne doit pas seulement contenir les bons mots, elle doit apporter suffisamment d’informations pour répondre réellement à l’intention de recherche.

Des éléments concrets de crédibilité

Dans sa réponse, Google mentionne explicitement plusieurs certifications d’Equicoaching Events ainsi que les infrastructures permettant d’accueillir les interventions.

Une entreprise peut affirmer qu’elle est experte dans son domaine. C’est relativement facile.

Il est beaucoup plus intéressant de fournir des éléments factuels permettant d’étayer cette expertise : certifications, réalisations, références clients, cas concrets, avis, expérience, implantation ou caractéristiques précises de l’offre.

C’est aussi pour cette raison que je considère que le référencement IA ne peut pas être réduit à un travail sur les mots-clés ou à quelques optimisations techniques.

La preuve prend une place importante.

Des sources extérieures au site de l’entreprise

C’est d’ailleurs le point qui m’a le plus intéressé dans la réponse de Google.

Pour construire sa réponse, Google ne s’appuie pas uniquement sur le site d’Equicoaching Events.

La capture montre notamment la présence de Fontainebleau Tourisme parmi les sources utilisées par le Mode IA.

Elle montre également d’autres sources associées à certains éléments de la réponse.

Il faut rester prudent : la présence d’une source dans une réponse ne permet pas de connaître le poids exact qu’elle a eu dans la recommandation finale.

Mais le constat est intéressant.

La manière dont une entreprise est décrite, mentionnée ou documentée ailleurs sur le Web peut apporter aux systèmes d’IA des informations complémentaires et corroborer ce qu’elle affirme elle-même sur son propre site.

Ces sources peuvent être de différentes natures : sites institutionnels, médias spécialisés, partenaires, annuaires professionnels ou autres sites faisant autorité dans leur domaine.

Pour moi, c’est un point à retenir dans une stratégie de GEO et de référencement IA.

Le site internet reste évidemment central, mais il ne vit pas isolément. Les mentions sur des sites tiers crédibles, les liens entrants (backlinks), les références, les avis, les partenaires ou les différentes traces laissées par l’entreprise sur le Web contribuent à créer un environnement cohérent autour d’elle.

Le Mode IA ne fonctionne pas comme une simple page de résultats Google

Le fonctionnement du Mode IA permet aussi de comprendre pourquoi le sujet dépasse le simple positionnement d’une page.

Google explique que son Mode IA peut utiliser une technique appelée « query fan-out », c’est-à-dire une décomposition de la requête.

Face à une question complexe, le système peut explorer simultanément plusieurs sous-thèmes et différentes sources avant de réunir les informations obtenues pour construire sa réponse.

Une question comme « quel prestataire choisir ? » peut donc amener le moteur à explorer différents critères avant de formuler sa réponse.

Cela change quelque peu la manière de réfléchir au référencement.

Une page web reste importante, mais elle s’inscrit dans un ensemble plus large d’informations permettant au moteur de comprendre l’entreprise, son offre, sa spécialisation et les éléments qui la différencient.

SEO et GEO : être visible et être recommandé ne répondent pas au même enjeu

Le SEO reste le socle du référencement IA.

Mais l’arrivée des moteurs génératifs ajoute progressivement d’autres niveaux de visibilité.

Une entreprise peut être :

1. trouvée
2. puis comprise
3. puis citée
4. puis comparée
5. et éventuellement recommandée

C’est cette progression que je trouve particulièrement intéressante.

Lorsqu’un internaute tape « equicoaching fontainebleau » dans un moteur de recherche classique, l’enjeu consiste notamment à apparaître parmi les résultats qu’il consultera.

Lorsqu’il demande : « donne ton top choix pour equicoaching fontainebleau », il délègue une partie de la sélection au moteur.

La question pour l’entreprise n’est alors plus seulement : « Est-ce que Google me trouve ? »

Elle devient : « Google dispose-t-il de suffisamment d’informations pertinentes et crédibles pour me considérer comme une réponse possible lorsqu’on lui demande qui choisir ? »

Référencement IA : quels fondamentaux travailler ?

On voit apparaître de plus en plus de techniques supposées permettre « d’optimiser un site pour les IA ».

Je serais prudent avec cette approche.

Ce test confirme surtout quelque chose que j’observe déjà dans mon travail SEO : en matière de GEO et de référencement IA, il serait probablement contre-productif de chercher une recette déconnectée des fondamentaux.

Pour une TPE ou une PME, je travaillerais d’abord sur des fondamentaux très concrets : un site techniquement sain et facilement explorable par les moteurs, afin de faciliter la découverte et l’indexation de ses contenus, une offre clairement comprise, des contenus qui répondent aux vraies recherches des prospects, des preuves de crédibilité, un positionnement identifiable et des mentions sur des sources tierces légitimes.

A cela s’ajoute désormais un nouveau réflexe : tester régulièrement ce que Google et les différentes IA comprennent réellement de l’entreprise.

Les réponses peuvent réserver des surprises.

Elles permettent notamment de voir si l’activité est correctement comprise, quels éléments sont retenus, quelles sources sont utilisées, quels concurrents sont cités et, parfois, pourquoi une entreprise est préférée à une autre.

Autrement dit, l’objectif n’est pas d’écrire « pour les IA ». Il est de construire sur le Web suffisamment de signaux cohérents pour qu’un moteur comprenne qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi votre entreprise peut constituer une réponse pertinente.

Comment le GEO et le référencement IA font évoluer le SEO

Le référencement naturel a longtemps été résumé par une question : « Sur quelle position mon site apparaît-il ? »

Cette question reste pertinente. Je continue évidemment à suivre les positions SEO de mes sites et de ceux sur lesquels j’interviens.

Mais elle ne suffit plus à décrire toutes les formes de visibilité offertes par les moteurs actuels.

Les Aperçus IA peuvent synthétiser une réponse. Le Mode IA peut explorer plusieurs dimensions d’une question, comparer des possibilités et produire une réponse argumentée à partir de différentes sources.

Pour une entreprise, il devient donc intéressant de regarder également ce qui se passe lorsque les moteurs de recherche utilisant l’IA participent directement à la décision.

C’est là, à mon sens, que le GEO prend réellement tout son intérêt.

Il ne remplace pas le SEO. Il élargit la question que nous devons nous poser : au-delà de ma position dans Google, comment mon entreprise est-elle comprise, citée, comparée et éventuellement recommandée ?

Conclusion : que répond l’IA lorsqu’un prospect lui demande qui choisir ?

Le test réalisé avec Equicoaching Events ne permet évidemment pas d’établir une recette universelle permettant d’être recommandé par Google.

Il montre en revanche très concrètement l’évolution de la recherche.

Dans ce cas précis, Google n’a pas seulement trouvé le site.

Il a identifié l’entreprise, l’a comparée à d’autres acteurs, a mobilisé différents arguments et différentes sources, puis l’a présentée comme son premier choix.

Pour une entreprise, la différence est loin d’être anodine.

Il devient donc intéressant de ne plus tester uniquement ses mots-clés traditionnels, mais également les questions que pourraient réellement poser ses futurs clients :

• « Qui me recommandes-tu pour… ? »
• « Quel prestataire choisir pour… ? »
• « Quelles sont les meilleures entreprises pour… ? »
• « Compare ces entreprises et dis-moi laquelle choisir. »

Les réponses obtenues ne constituent pas un classement stable et doivent être analysées avec recul.

Mais elles permettent d’observer quelque chose que les positions SEO traditionnelles ne montrent pas toujours :

la manière dont les moteurs utilisant l’IA comprennent, contextualisent et restituent votre entreprise lorsqu’un prospect leur demande de l’aider à choisir.

C’est précisément l’un des enjeux que j’intègre désormais dans mes analyses SEO et GEO pour les TPE et PME : ne plus regarder uniquement si une entreprise est visible, mais aussi ce que les moteurs comprennent d’elle et sur quels éléments ils peuvent s’appuyer pour la citer ou la recommander.

Vous souhaitez savoir comment votre entreprise apparaît aujourd’hui dans Google et dans les moteurs utilisant l’intelligence artificielle ? Contactez-moi pour analyser votre visibilité SEO et GEO.